¿Qué es un sistema ERP y para qué sirve?
El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa “sistema de planificación de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos.
Los
sistemas ERP suponen una gran
inversión para
las empresas. Según una encuesta de Panorama Consulting de 2013, un
40% de las empresas que adquieren un ERP notan un aumento la
productividad.
Ventajas de un sistema ERP
Las
principales ventajas de estos sistemas son:
- Automatización de procesos de la empresa.
- Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.
- Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa.
- Ahorro de tiempo y costes.
Además,
los ERP ofrecen integración
con
Business
Intelligence,
permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa
directamente con los datos del sistema ERP. Esto ofrece un nivel de
conocimiento detallado y actualizado del estado de la empresa que
resulta indispensable a la hora de analizar y mejorar procesos
internos como el marketing y ventas, la organización u otros
aspectos clave de una compañía.
Desventajas de un sistema ERP
El
inconveniente más común suele ser el
coste
del software ERP.
Esto se debe normalmente al nivel de personalización que necesita un
sistema ERP para cubrir las necesidades de la empresa: a mayor nivel
de personalización, mayor precio. Además, algunos de los costes que
un ERP conlleva pueden aparecer de forma posterior a su instalación
y adquisición, lo que se denomina costes
ocultos.
Otra
desventaja a tener cuenta al elegir un paquete ERP está en la
implementación. En algunos casos, puede que la instalación, el
hardware necesario para su funcionamiento y la preparación de su
infraestructura tarden demasiado. Esto puede provocar retrasos en el
funcionamiento interno de su empresa que pueden causar pérdidas. No
obstante, existen sistemas
en la nube
que
pueden prevenir este tipo de inconvenientes, al no tener que ser
implementados físicamente en la empresa.
¿Qué empresas necesitan un sistema ERP?
Un
sistema ERP es adecuado para todo
tipo de empresas,
tanto multinacionales como PYMES. Además, gracias a los distintos
módulos personalizables, cualquier empresa, sin importar los
diferentes procesos que tenga o el sector al que pertenece, puede
personalizar su propio ERP. Hay proveedores que se especializan en la
implantación de ciertos ERP, ya sea por producto o sector,
consiguiendo unos mejores resultados tras la adquisición del ERP
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